Coloque o ticket, a margem e as taxas do seu funil. A calculadora mostra o custo máximo por cliente e por lead que o negócio aguenta, e a verba para chegar à sua meta. Roda no navegador, sem cadastro.
O número que mais pesa costuma ser a taxa de qualificação. Dobrar a qualificação de 20% para 40% dobra o quanto você pode pagar por lead, sem mexer em anúncio nenhum. O guia de lead qualificado mostra como marketing e vendas combinam esse critério.
Antes de cortar verba, descubra onde o funil perde. Custo por lead acima do máximo aponta para anúncio, termo de busca ou página. Custo por lead dentro do alvo com CAC alto aponta para lead fora do perfil ou para o comercial. Nos dois casos, a primeira correção quase nunca é aumentar ou diminuir a verba.
É exatamente isso que eu olho numa auditoria de tráfego pago: onde o dinheiro entra, onde o lead se perde e o que corrigir primeiro.
CAC é o custo de aquisição de cliente: quanto a empresa gasta, em média, para conquistar um cliente novo. Entra tudo o que foi gasto para trazer esse cliente no período, como verba de anúncios, honorários de agência ou consultor e a parte da equipe dedicada a isso.
Some o que foi investido em aquisição num período e divida pelo número de clientes novos do mesmo período. Se a empresa investiu R$ 30 mil em três meses e fechou 15 clientes novos, o CAC foi de R$ 2 mil.
É quanto lucro um cliente deixa ao longo da relação dividido pelo que custou conquistá-lo. Uma referência comum em empresas de assinatura é ficar perto de 3 para 1, ou seja, gastar até um terço do lucro do cliente para adquiri-lo. Não é regra para todo negócio: empresas com caixa curto precisam de mais folga, e mercados em disputa às vezes aceitam menos.
O custo por lead é quanto custa cada contato que chega. O CAC é quanto custa cada cliente que fecha. Um custo por lead baixo com CAC alto quase sempre indica lead fora do perfil ou um funil comercial que perde gente no caminho.
Para decidir investimento, sim. A calculadora trata o CAC como o custo completo de aquisição e desconta os honorários quando mostra quanto sobra para a verba de mídia.
Um formulário curto rende mais que uma call de descoberta longa. Me dá o básico e eu volto com uma leitura honesta de se consigo ajudar, normalmente em até um dia útil.
Prefere já marcar um horário? Agendar uma call.