Uma avaliação e um caso de implante múltiplo custam quase o mesmo para adquirir no Google e valem valores incomparáveis. Clínica que não separa isso enche a agenda com o atendimento que menos paga a hora da cadeira.
Quase sempre no que está sendo contado como vitória.
Converte muito e fecha pouco. O algoritmo aprende a trazer quem quer avaliação grátis, que não é necessariamente quem vai fechar tratamento.
Tratamentos com ticket de dezenas de milhares disputando verba com procedimento de rotina, sob o mesmo objetivo. O resultado tende para o mais barato.
Paciente dirige bem mais longe por implante do que por limpeza. Um raio só é curto demais para o caso valioso ou largo demais para o corriqueiro.
No Brasil a marcação acontece majoritariamente por WhatsApp. Sem isso rastreado, boa parte da conversão real é invisível para a conta.
Estruturado por valor de tratamento.
Antes de escalar qualquer coisa, o dado precisa estar certo. GA4 e Tag Manager auditados e refeitos quando necessário, conversões deduplicadas, CAPI da Meta quando se aplica, e importação de conversão offline para o algoritmo otimizar por receita e não por preenchimento de formulário.
Implante, ortodontia, harmonização e estética separados de rotina, com valores atribuídos, para o lance perseguir o caso que sustenta a clínica.
Ligado à palavra-chave que originou o contato, porque é ali que a marcação realmente acontece.
Tráfego pago morre em página ruim. Eu construo e itero as páginas para onde as campanhas apontam, então o caminho de conversão é um sistema só, em vez de dois fornecedores culpando um ao outro. Escopo fechado, ligado às campanhas, não é criação de site aberta.
Um painel no Looker Studio ligado à sua conversão real, mais uma leitura escrita do que mudou e por quê. Sem planilha de 40 abas e sem 'as impressões subiram' como manchete.
Publicidade odontológica segue normas do CFO, que restringem divulgação de preço, promessa de resultado e uso de imagens de antes e depois. A validação técnica fica com o responsável clínico.
Alguns trabalhos têm número público verificável. Minha experiência em saúde vem de um cargo com vínculo de emprego, então nada dele aparece aqui, e isso é escolha e não pudor. Prefiro te mostrar a mistura real a inventar case.
Além da consultoria, ocupo um cargo sênior de mídia paga in-house na área da saúde. Nada desse trabalho é publicado neste site: sem nome de empregador, sem orçamento, sem resultado, sem detalhe interno. Consta aqui apenas porque é de onde vem boa parte da minha experiência em saúde.
Passo pela conta, pelo rastreamento e pelo caminho de conversão e te digo o que está realmente quebrado. Você recebe o diagnóstico trabalhando comigo ou não.
Rastreamento, conversões e estrutura são arrumados primeiro. Otimizar em cima de dado errado só deixa você confiantemente errado.
Campanhas, textos, públicos e landing pages montados em torno de como o seu comprador busca de verdade.
Otimização semanal contra a métrica que importa para o seu negócio, com leitura mensal escrita do que mudou e do que vem a seguir.
Conteúdo longo sobre este tema, no blog.
Não é o mesmo projeto de mídia paga para clínica geral ou para negócio local comum.
Mídia paga para dentista lida com dois tipos de busca muito diferentes na mesma conta: quem procura "dentista perto de mim" para uma dor ou uma limpeza, e quem procura "implante dentário" ou "clareamento" já decidido a investir num tratamento de ticket alto. Misturar os dois numa única campanha faz o algoritmo otimizar para o volume barato e sufocar o caso que realmente sustenta a clínica.
O outro ponto que costuma passar despercebido é o CFO: publicidade odontológica tem restrição real sobre preço, promessa de resultado e imagem de antes e depois, então mídia paga para dentista exige um criativo que converta sem depender desses recursos.
Para quem quer entender o assunto com mais profundidade antes de contratar, o guia de mídia paga para consultórios odontológicos cobre o tema de forma independente deste serviço.
Clínicas que querem implante, ortodontia e estética, não só avaliação gratuita.
Não é para: Consultório que não atende o telefone durante o dia.
As normas do CFO restringem bastante o uso de imagens de antes e depois em publicidade. É um dos pontos de maior atrito e a decisão precisa passar pelo responsável técnico da clínica.
Sim, e normalmente é a primeira mudança que eu faço. Quem busca implante tem intenção e ticket distintos de quem busca dentista perto de mim, e merecem campanha, lance e página próprios.
Depende muito da praça. Em capitais competitivas, algo a partir de R$ 5 a 8 mil por mês costuma ser o ponto em que o dado começa a permitir decisão confiável.
Deveria, e na maioria das contas que eu audito não está configurado. Cliques para WhatsApp podem e devem ser rastreados até a palavra-chave de origem.
Vale quando existe capacidade real de atendimento sobrando e o mix de tratamentos comporta tratamento de ticket alto, como implante ou ortodontia. Consultório com agenda cheia só de rotina tende a ganhar mais corrigindo o mix de procedimentos do que aumentando o volume de mídia paga.
Um formulário curto rende mais que uma call de descoberta longa. Me dá o básico e eu volto com uma leitura honesta de se consigo ajudar, normalmente em até um dia útil.
Prefere já marcar um horário? Agendar uma call.