Checklist para contratar agência ou gestor de tráfego pago

Antes de falar com qualquer um

• O objetivo está em número.Clientes por mês ou receita nova, não "mais visibilidade".
• A verba de mídia está separada dos honorários.O que vai para o Google e o Meta é uma coisa, o que se paga a quem gerencia é outra.
• Alguém da empresa vai acompanhar.Uma pessoa responde os leads, participa da reunião mensal e aprova mudanças.

Perguntas para fazer na conversa

• Quem vai operar a minha conta no dia a dia?Nome, experiência e quantas outras contas essa pessoa cuida.
• Já atendeu empresas do meu setor ou com venda parecida?Ticket, ciclo de venda e região contam mais que o setor exato.
• Como vocês definem lead qualificado?E como essa informação volta para o Google Ads e o Meta Ads.
• O que vem no relatório mensal?Custo por lead qualificado e por cliente, além de cliques e impressões.
• Como funciona a cobrança e o que está incluído?Valor fixo, percentual da verba ou misto; landing page, criativos e rastreamento entram ou são à parte?
• Qual o plano dos primeiros 90 dias?Por escrito, com o que será feito e como será medido.
• Posso falar com um cliente atual?Uma conversa de dez minutos diz mais que qualquer apresentação.

O que exigir no contrato

• As contas ficam no nome da empresa.Google Ads, Meta Ads, Analytics, Tag Manager e pixel criados no seu nome, com você como administrador.
• A verba é paga direto à plataforma.No cartão ou boleto da empresa. Se for repassada pela agência, com nota e extrato de cada centavo.
• Prazo, aviso prévio e saída estão claros.O que acontece com campanhas, criativos e páginas se o contrato terminar.
• Criativos e páginas são da empresa.Textos, imagens, vídeos e landing pages pagos por você ficam com você.
• O escopo diz o que está e o que não está incluído.Evita a surpresa do "isso é cobrado à parte" no terceiro mês.
• Há cláusula de confidencialidade.Dados de clientes e de vendas não saem da relação.

Sinais de alerta

• Garantia de posição no Google ou de número de leads.Ninguém controla o leilão. Promessa assim costuma vir com lead de baixa qualidade.
• Conta de anúncios no nome da agência.Ao sair, você perde o histórico de anos de aprendizado das campanhas.
• Relatório só com impressões e cliques.Sem custo por lead qualificado, ninguém sabe se o dinheiro voltou.
• Resistência a dar acesso de administrador.A conta é sua. Acesso completo é o mínimo.
• Proposta pronta antes de entender o seu funil.Sem perguntar ticket, margem e taxa de fechamento, não há como planejar verba.

Nos primeiros 90 dias

• Rastreamento conferido antes de aumentar a verba.Formulário, WhatsApp e ligação contados do jeito certo.
• Conversão principal definida.Idealmente o lead qualificado, ou um plano escrito para chegar lá.
• Reunião mensal com dados de vendas.Leads, qualificados, oportunidades e clientes, não só dados da plataforma.
• Testes documentados.O que foi testado, por quê e o que se aprendeu.

Perguntas frequentes

Agência ou gestor de tráfego independente: qual escolher?

Depende do tamanho da operação e de quem vai de fato mexer na conta. Agência traz equipe e mais serviços; consultor independente costuma dar acesso direto a quem opera. O ponto que vale nos dois casos é saber o nome de quem cuida da sua conta. A comparação completa está no artigo agência ou consultor independente.

Quanto custa contratar gestão de tráfego pago?

Varia com o escopo, o número de canais e a verba. Os modelos mais comuns são valor fixo mensal, percentual da verba ou uma combinação. A página quanto custa um gestor de tráfego pago detalha cada um.

Quem deve ser o dono da conta de anúncios?

A empresa. As contas de Google Ads, Meta Ads, Analytics e Tag Manager devem estar no nome dela, com a agência ou o gestor como usuário convidado.

Em quanto tempo dá para avaliar o trabalho?

Conte com um período de ajuste no começo, principalmente se o rastreamento precisar ser corrigido. Peça o plano dos primeiros 90 dias por escrito e avalie pelo que foi combinado nele.

Outros materiais para decidir

• Guia de lead qualificado entre marketing e vendas.
• Calculadora de CAC.
• Planilha de planejamento de mídia paga 2027.